गोपनीयता नीति

१. प्रस्तावना

हम SSRF में आपकी गोपनीयता का सम्मान करने और यहां उल्लिखित नीति का पालन करने हेतु प्रतिबद्ध हैं । आगे भी इसे गोपनीयता नीति के रूप में उल्लेखित किया गया है ।

SSRF के जालस्थल (डेस्कटॉप अथवा मोबाइल) का उपयोग करके, जिसे आगे “साइट”, अथवा “वेबसाइट”, अथवा “हमारी वेबसाइट” के रूप में भी उल्लेखित किया गया है, आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित अनुबन्धों से सहमत हैं ।

जब आप हमारे जालस्थल (वेबसाइट), लाइवचैट (प्रत्यक्ष संवाद) सुविधाओं का उपयोग करते हैं, टिप्पणी पोस्ट करते हैं, हमारी ऑनलाइन शॉप पर खरीदारी करते हैं, दान करते हैं अथवा आप पंजीकरण करते हैं और/अथवा हमारे किसी भी ऑनलाइन कार्यक्रम (कार्यशालाओं, लाइवस्ट्रीम, भेंटवार्ता, व्याख्यान इत्यादि) में भाग लेते हैं, तब यह नीति हम जिस प्रकार की जानकारी एवं आंकडे एकत्र करते हैं उसकी रूपरेखा बनाती है ।

यह नीति एकत्र किए गए आंकडों के संबंध में हमारे पास उपलब्ध संग्रह, उपयोग, संचयन, रखरखाव, सुरक्षा और अनावृत होने सम्बन्धी कार्यों की भी व्याख्या करती है ।

हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली अधिकांश जानकारी प्रत्यक्ष आपके द्वारा प्रदान की जाती है, जो विशेष रूप से किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य (अभिज्ञेय) जानकारी से संबंधित होती है । कुछ जानकती आपकी सहमति के बिना एकत्र की जाती है, क्योंकि जालस्थल को अधिक सहज और उपयोगकर्ता के लिए अनुकूल बनाने हेतु यह आवश्यक है ।

कोई भी बाह्य जालस्थल, जिनसे हमारे कुछ लेख जुडे हुए हैं, वे SSRF की गोपनीयता नीति के अंतर्गत नहीं आते – यदि आप उन जालस्थलों पर जाते हैं, तो हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों को पढने का परामर्श देंगे, क्योंकि जब आप बाह्य जालस्थल को पढेंगे तो आप पर उनकी नीतियां लागू होंगी ।

हम नियमित रूप से अपनी गोपनीयता नीति की समीक्षा और अद्यतन करते हैं, और सभी परिवर्तन इस जालस्थल पर दिखाई देते हैं । यह नीति अंतिम बार ६ अप्रैल २०२२ को अपडेट (अद्यतन) की गई थी ।

आप व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा, गोपनीयता और सुरक्षा सम्बंधित विषयों के बारे में पूछताछ कर सकते हैं, साथ ही साथ हमसे [email protected] पर संपर्क करके पूर्व में दी गई सहमति को वापस ले सकते हैं ।

२. हमारे विषय में

स्पिरिचुअल साइंस रिसर्च फाउंडेशन आई.एन.सी. (“SSRF”) एक स्वयंसेवी संस्था है हमारा पंजीकरण है :

• ऑस्ट्रेलिया में ऑस्ट्रेलिया सिक्योरिटीज एंड इन्वेस्टमेंट कमीशन (ASIC) के साथ ABN 49 119 742 291
• यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ़ अमेरिका में स्टेट का न्यू जर्सी में No: 0400176958
• जर्मनी में लोकल कोर्ट स्टेंडल रजिस्टर ऑफ एसोसिएशंस No. VR 6298
• क्रोएशिया में रजिस्टार ऑफिस एसोसिएशंस ऑफ़ द रिपब्लिक ऑफ़ क्रोएशिया के अंतर्गत रजिस्ट्रेशन नंबर 21012023

३. हम किस प्रकार की जानकारी संग्रहित करते हैं?

आपके द्वारा दी गई जानकारी:

• आपके द्वारा व्यक्त/प्रकट की गई व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी (पीआईआई) (उदाहरण के लिए, स्वेच्छा से कोई खाता बनाते समय, कार्यक्रम, व्हाट्सएप अलर्ट/सूचनाएं, खरीदारी पूरी करना, चैट/वार्ता अथवा लॉगिन के माध्यम से प्रश्न प्रविष्ट करना, एसएसआरएफ से जालस्थल से तकनीकी सहायता प्राप्त करना इत्यादि), जिसके अंतर्गत निम्नलिखित सम्मिलित (किन्तु यही नहीं) हो सकते हैं:
  • नाम
  • जन्म का वर्ष
  • भेजने का पता
  • बिल भेजने का पता
  • ईमेल पता
  • SSRF के अकाउंट का पासवर्ड
  • दूरभाष क्रमांक
  • क्रेडिटकार्ड की जानकारी
  • हमारी जालस्थल पर आपकी रुचि के क्षेत्रों से संबंधित अन्य सामान्य जानकारी जैसे दान वरीयताएं एवं प्रश्न
• अगोपनीय जानकारी, जैसे:
  • ऐसी कुछ भी जानकारी जिसे आप हमारी टिप्पणियां देने की सुविधा के माध्यम से जनता के समक्ष प्रकट करते हैं
• अन्य अव्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी
  • आईएसपी के आईपी पते
  • आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
  • भौगोलिक स्थान, नगर, राज्य अथवा राष्ट्र
  • हमारी वेबसाइट पर उपयोग व्यवहार, जैसे बिताया गया समय और देखे गए पृष्ठ
  • जालस्थल के उपयोग से संबंधित दूसरी जानकारी जिसे व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी नहीं माना जाता हो
• अन्य जानकारी जो SSRF के जालस्थल पर जाने पर दर्ज की जाती है:
  • क्या आपने पहले SSRF की गोपनीयता नीति को स्वीकार किया है और उससे सहमत हैं

हम यह सुझाव देते हैं कि आप हमारी सेवाओं, जैसे कि हमारी टिप्पणियों को लिखने की सुविधा के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को लोगों के साथ सीमित करें अथवा प्रकाशित न करें अथवा साझा न करें ।

३.१ आपकी जानकारी एकत्र करना

कुछ उदाहरणों में, हम आपकी जानकारी (व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी) तभी संसाधित करते हैं, जब आपने हमें ऐसा करने हेतु सहमति दी हो (उदाहरण के लिए, समाचार पत्रिका, खाते बनाने, दान करने अथवा खरीदारी करने के लिए ‘साइन अप’ करना) । यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, यदि आप सहमति रोकने का चयन करते हैं, तो इनमें से कुछ सेवाएं जहां आपकी जानकारी सेवा के प्रदर्शन के लिए अत्यावश्यक है, वह आपके लिए पूरी तरह कार्यात्मक नहीं रह पाएगी ।

इसके अतिरिक्त, SSRF जालस्थल पर उपयोग की गर्इ कुछ कुकीज और जानकारी प्रसंस्करण उपकरण, जो जालस्थल की उचित कार्यक्षमता (जैसे, लाइवचैट) सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं, ये आपकी जानकारी की सुरक्षा करते हैं, और संदिग्ध धोखाधड़ी और/अथवा जानकारी उल्लंघनों की पहचान करने और प्रतिवेदन करने हेतु आपकी सहमति के बिना जानकारी एकत्र कर सकते हैं । यह जानकारी एक अव्यक्तिगत-पहचाने जाने योग्य श्रेणी की होती है और संग्रह/संकलन स्तर पर एंड-टू-एंड (अंत से अंत तक) एन्क्रिप्शन के साथ इस प्रकार अज्ञात अथवा संरक्षित भी होती है कि यह आपको कभी पुनः प्राप्त नहीं हो सकती ।

एकत्र की गई जानकरी के आधार पर, कुछ प्रत्यक्ष आपके द्वारा प्रदान की जाती हैं, कुछ कुकीज के माध्यम से एकत्र की जाती हैं, और कुछ जानकारी तृतीय-पक्ष प्रोसेसर के उपयोग के माध्यम से एकत्रित होती हैं । विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया नीचे जानकारी साझाकरण अनुभाग को देखें, साथ ही हमारी कुकी नीति को यहां पढें ।

३.२ आपकी जानकारी का उपयोग करना

 हम जो जानकारी एकत्र करते हैं अथवा प्राप्त करते हैं, उसका उपयोग हम निम्नलिखित प्रकारों से कर सकते हैं::

• SSRF एवं हमारे सहयोगी संगठनों के कार्यक्रमों, नवीन लेखों, तथा/अथवा समाचार पत्रों जिनकी सदस्यता यदि आपने ली हैं, तो उनके विषय में आपको हमारे ईमेल अथवा व्हाट्सएप्प सूचना भेजने हेतु । जालस्थल से संबंधित नवीन विशेषताओं, अथवा उत्पादों और सेवाओं से जोडने/ याद दिलाने हेतु
• व्यक्तिगत प्रश्नों और टिप्पणियों के उत्तर में
• SSRF शॉप (SSRF की ऑनलाइन दुकान) के माध्यम से किए गए उत्पादों और सेवाओं के अनुरोधों का उत्तर देने और उन्हें पूर्ण करने हेतु । हम अपनी ओर से भुगतान राशि एकत्र करने के लिए ऑनलाइन भुगतान गेटवे (ऑनलाइन धनराशि लेन देन करने की मुख्य सुविधा) को आर्डर डिटेल (मांग विवरण) भी बताते हैं ।
• आपकी मांग की स्थिति, दान और कार्यक्रम पंजीकरण विषय में आपसे संपर्क करना, जिसमें उनका पूर्ण होना सम्मिलित है, किंतु यह इतने तक सीमित नहीं है ।
• यदि आप SSRF के पंजीकृत सदस्य हैं, तो सर्वेक्षण पूर्ण करने में । आपके पास सदैव भाग न लेने अथवा प्रतिपुष्टि देने का विकल्प होगा ।
• किसी भी जानकारी सम्बन्धी उल्लंघनों, आपके खातों की समस्याओं, धोखाधडी की गतिविधि को चिह्नित करने के बारे में सूचित करने के लिए ।
• उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए ।
• SSRF पर अथवा उसके प्रति कहीं भी अपमानजनक, अनुपयुक्त, अथवा आपत्तिजनक सामग्री, अथवा अन्यथा जालस्थल पर किसी भी अशान्तिपूर्ण व्यवहार में संलग्न होने की कार्यवाई में ।
• वैधानिक अनुरोधों के उत्तर में और यदि हमें कोई सम्मन अथवा अन्य वैधानिक/कानूनी अनुरोध प्राप्त होता है, तो इसके निवारण हेतु, यह निर्धारित करने के लिए कि कैसे उत्तर दिया जाए, हमें हमारे पास उपलब्ध उस जानकारी का निरीक्षण करने की आवश्यकता पड सकती है ।

विशेष परिस्थितियों में, हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रकट करने की आवश्यकता पड सकती है:

• वैधानिक/कानूनी प्राधिकारियों (जैसे, न्यायालय का आदेश, शासकीय अनुरोध, नियामक उद्देश्य) का अनुपालन करने हेतु ।
• SSRF, इसके उपयोगकर्ताओं अथवा अन्य लोगों के हितों, संपत्ति और अधिकारों की रक्षा के लिए, अथवा जालस्थल नीतियों को लागू करने के लिए ।

भुगतान गेटवे (ऑनलाइन धनराशि लेन देन करने की मुख्य सुविधा) और हमारी सेवाओं की सहायता करने वाले तृतीय पक्ष के अनुप्रयोगों के लिए मात्र जो आवश्यक है, उसके अतिरिक्त, हम आपकी जानकारी को किसी तृतीय पक्ष को बेचते अथवा साझा नहीं करते हैं ।

३.३ आपकी जानकारी का संग्रह करना

यद्यपि अंतरजाल (इंटरनेट) स्वयं १००% सुरक्षित नहीं है, तब भी हमने हमारे द्वारा संसाधित की जाने वाली किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को बचाने हेतु निर्मित किए गए उपयुक्त तकनीकी और व्यवस्थापन सम्बन्धी सुरक्षा उपायों को लागू किया है ।

कृपया ध्यान दें कि हमारे जालस्थल पर तथा जालस्थलसे व्यक्तिगत जानकारी का संचरण करना आपके अपने खतरे पर है । आपको किसी भी जालस्थल को सुरक्षित वातावरण में (सावधानीपूर्वक) ही खोलना चाहिए ।

हमारे पास उपलब्ध उपायों का उद्देश्य आपके PII को भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय स्तर पर दुरुपयोग, हानि, अथवा अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रखना है, जिसमें फायरवॉल, पासवर्ड रखना और सुरक्षित सर्वर और जानकारी एन्क्रिप्शन का एन्क्रिप्शन सम्मिलित है:

• भौतिक सुरक्षा: SSRF जालस्थल अत्यधिक सुरक्षित जानकारी-केंद्र (डेटा-सेंटर) में स्थित सर्वर पर प्रस्तुत की जाती है जिसमें फायरवॉल सुविधाएं सम्मिलित हैं
• हम कोई भी परिवर्तन करने के लिए परिचारक/होस्टिंग प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए नियंत्रण कक्ष का उपयोग करते हैं । प्रत्यक्ष सर्वर पर कोई भी स्वेच्छानुसार परिवर्तन नहीं किया जाता है ।
• हम एक वेब एप्लीकेशन फायरवॉल का उपयोग करते हैं । जालस्थल पर प्राप्त सभी अनुरोध इस फायरवॉल से होकर गुजरते हैं । यह आपकी जानकारी की सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के रूप में कार्य करता है ।
• SSRF, लॉगिन, पंजीकरण, दुकान, कार्यक्रम इत्यादि सहित संपूर्ण जालस्थल पर टीएलएस/TLS प्रमाणपत्रों के साथ एचटीटीपीएस/HTTPS सुरक्षित प्रोटोकॉल का उपयोग करता है ।
• हम अपने आंकडा संग्रह (डेटाबेस) को देखने, हटाने अथवा संशोधित करने के लिए प्रबल सांकेतिक शब्द (पासवर्ड) के साथ लॉगिन क्रेडेंशियल (प्रवेश करने की जानकारी) का उपयोग करते हैं ।
• SSRF उन सभी पासवर्डों (सांकेतिक शब्दों) को एन्क्रिप्ट करता है (कूट रूप देता है) जो आपको जालस्थल के साथ संवाद करने में सक्षम बनाते हैं । इसमें पासवर्ड का प्रसारण, प्रमाणीकरण एवं संचयन सम्मिलित है । इसका अर्थ है कि हमारा कोई भी कर्मचारी आपके पासवर्ड नहीं देख सकता ।
• हम आपके ‘पासवर्ड’ को एन्क्रिप्ट करते हैं (कूट रूप देते हैं) ताकि इसे पढा नहीं जा सके क्योंकि जानकारी जालस्थल पर घूमती रहती है अथवा जब यह हमारे सर्वर पर उपलब्ध रहती है ।
• SSRF का जानकारी-केंद्र डेटाबेस परिष्कृत सॉफ्टवेयर सुरक्षा कार्यक्रमों की एक श्रृंखला द्वारा अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित है ।
• क्रेडिट कार्ड की जानकारी
  • हमने अपने जालस्थल अथवा अपने सर्वर पर किसी भी क्रेडिट कार्ड के विवरण को संग्रहित नहीं करने की नीति बनाई है ।
  • हम एक ऑनलाइन भुगतान गेटवे (ऑनलाइन धनराशि लेन देन करने की मुख्य सुविधा) प्रणाली का उपयोग करते हैं और आपकी कोई भी वित्तीय जानकारी, जिसे आप क्रेडिट कार्ड से लेनदेन के समय प्रदान करते हैं, वह केवल आपको (जानकारी प्रदान करने वालों को) ही ज्ञात होती है ।
  • कोई भी स्वत: भरण (ऑटोफिल) विकल्प जो उत्पन्न होता है, वह आपके ब्राउज़र पर अथवा वित्तीय लेनदेन को संसाधित करने वाले संगठन के आंकडा-केंद्र (डेटाबेस) में संग्रहित किया जाता है ।
• आपकी जानकारी तक पहुंच
  • SSRF आपकी व्यक्तिगत जानकारी को SSRF के उन प्रतिनिधियों तक सीमित करता है जो जानकरी (डेटा) संसाधित करते हैं और जिन्हें विशिष्ट जानकारी, सेवाओं अथवा उत्पादों के अनुरोधों को पूर्ण करने की आवश्यकता होती है ।
  • आपकी व्यक्तिगत जानकारी पासवर्ड से सुरक्षित होती है और इन कार्यों को करने वाले केवल उन चयनित सदस्यों और अधिकृत व्यक्तियों की ही पहुंच में होती है ।
• नियमित समीक्षा:
  • सुरक्षा और गोपनीयता के लिए समय-समय पर, हमारे संचालन और संगठन के कार्यों, नीतियों और प्रक्रियाओं की समीक्षा की जाती है ।
  • यह नीति समय-समय पर अद्यतन की जा सकती है, इसलिए कृपया समय-समय पर इस निवेदन/विवरण की जांच करें, क्योंकि यह सुनिश्चित करना आपका दायित्व है कि आप हमारी नवीनतम नीतियों से अवगत हो ।
• हम आपकी जानकारी को हमारी प्रणाली में तब तक रखेंगे जब तक हम इसे मिटाना आवश्यक नहीं मानते, जब तक कि आपने हमें विशेष रूप से हमसे स्वयं को अलग करने और हमारे जानकारी-केंद्र (डेटाबेस) में आगे से नहीं रहने हेतु कहा हो ।
• कृपया ध्यान दें कि हमें कर और वैधानिक उद्देश्यों के लिए SSRF की दुकान के माध्यम से संसाधित जानकारी (डेटा) को ७ वर्षों तक बनाए रखना आवश्यक है । यदि आपको SSRF की दुकान पर अपनी जानकारी के विषय में कोई प्रश्न/जिज्ञासा है, तो विशेष रूप से यह उल्लेख करते हुए कि यह अनुरोध SSRF की दुकान के बारे में है, आप हमसे [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं ।

सर्वर से एकत्र की गई सभी जानकारी यूरोपीय संघ / ईयू (EU) में सर्वर पर संग्रहित की जाती है । ऐसे प्रकरणों में जहां दूसरा सर्वर ईयू (EU) के बाहर स्थित है, कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता कवच ढांचा का भाग है । यदि आप संयुक्त राज्य के बाहर से हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आपकी जानकारी हमारे द्वारा और जानकारी/डेटा साझाकरण अनुभाग के अंतर्गत सूचीबद्ध तृतीय पक्षों द्वारा स्थानांतरित, संग्रहित और संसाधित की जा सकती है ।

३.४ आपकी जानकारी सुरक्षित रखना

हम इस गोपनीयता नीति और लागू होने वाले विधानों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हेतु सभी आवश्यक उपाय करने का प्रयास करते हैं ।

हम तृतीय पक्ष के संसाधकों के साथ भी जानकारी संग्रहित करते हैं । विवरण के लिए कृपया नीचे जानकारी साझाकरण अनुभाग देखें

३.५ तृतीय पक्षों के साथ जानकारी साझा करना

हम आपकी जानकारी को केवल निम्न प्रकार के तृतीय पक्षों के साथ ही साझा और प्रकट करते हैं । आप विशिष्ट तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के विषय में अधिक विशिष्ट विवरण नीचे पढ सकते हैं

तृतीय पक्ष के संसाधक

संसाधक	एकत्र/संग्रहीत करने की पद्धति	समयावधि	गोपनीयता नीति की लिंक
गूगल एनालिटिक्स	जब भी आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, यदि आप गूगल एनालिटिक्स के लिए कुकीज स्वीकार करते हैं, तो जानकारी विश्व में कहीं भी दूरस्थ गूगल सर्वर में एकत्र और संग्रहित की जाएगी ।	३८ माह	गूगल एनालिटिक्स गोपनीयता नीति
गूगल एड्स	यदि आप हमारे जालस्थल पर गूगल एड्स के माध्यम से आए हैं, तथा यदि आपने हमारे जालस्थल पर कुकी स्वीकार की है, तो जानकारी एकत्र की जाती है । यह विश्व में कहीं भी गूगल सर्वर पर संग्रहित हो जाती है ।	जानकारी को या तो अनामित (गुमनाम) कर दिया जाता है अथवा १८ माह के पश्चात हटा दिया जाता है	गूगल एड्स गोपनीयता नीति
आईट्यून्स/आईक्लाउड	यदि आपने हमारे व्हाट्सएप नोटिफिकेशन/सूचनाओं के लिए सब्सक्राइब किया है (सदस्यता ली है), तो हम आपके व्हाट्सएप दूरभाष क्रमांक जानकारी को आईट्यून्स पर संग्रहित करते हैं	३६ माह	एप्पल गोपनीयता नीति
गूगल ड्राइव	यदि आपने लॉगिन पर पंजीकरण किया है, अथवा हमारे कार्यक्रमों की सूचना प्राप्त करने अथवा समाचार पत्रिकाओं के लिए सदस्यता ली है, अथवा आप हमारे द्वारा बनाए गए गूगल फॉर्म को भरते हैं, तो हम जानकारी को गूगल ड्राइव पर संग्रहित कर सकते हैं।	३६ माह	गूगल गोपनीयता नीति
व्हाट्सएप	कार्यक्रम के पंजीकरण के माध्यम से यद्यपि सन्देश उपकरण पर संग्रहित होते है, किन्तु व्हाट्सएप गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी को विश्व स्तर पर कहीं भी संसाधित किया जा सकता है ।	३६ माह	व्हाट्सएप सहायता केंद्र – सामान्य
लाइवचैट	जब भी कोई उपयोगकर्ता बातचीत के माध्यम से संदेशों का आदान–प्रदान कर रहा होता है। लाइवचैट के माध्यम से हमारे साथ होने वाले आपके सभी संवाद, साथ ही ईमेल पता जो आप ‘लाइवचैट’ में प्रविष्ट करते हैं, वे यूएसए (अमेरिका) अथवा जर्मनी में स्थित ‘लाइवचैट’ सर्वर पर संग्रहित होते हैं । डिफ़ॉल्ट सेटिंग (न्यूनता समायोजन) यूएसए में है ।	संग्रहित जानकारी पर कोई समाप्ति तिथि नहीं है, लेकिन अनुरोध पर इसे हटाया जा सकता है	गोपनीयता नीति (livechat.com)
सेंडग्रिड	यदि आपने हमसे ईमेल द्वारा समाचार पत्रिका अथवा कार्यक्रम सूचना प्राप्त करने का अनुरोध किया है, तो हम ईमेल भेजने के लिए आपका ईमेल पता ‘Sendgrid; के साथ साझा करते हैं । जब भी उपयोगकर्ता क्लिक करता है, ईमेल पर संपर्क करता है, संदेश भेजता है, SendGrid के माध्यम से संवाद करता है, जानकारी ‘Sendgrid’ सर्वर पर संग्रहीत की जाती है । यह जानकारी SendGrid आंकडा केंद्रों के स्थानों पर संग्रहित होती है ।	ईमेल संदेश गतिविधि/मेटाडेटा (जैसे खोला जाता है और क्लिक किया जाता है) को ३० दिनों तक स्मृति में रखता है । यह ग्राहक के एकत्रित भेजे जाने वाले आंकडे और गोपन सूची (रद्द होना, सदस्यता समाप्त होना) और आवंछित विवरणी (स्पैम रिपोर्ट) (जिसमें सामग्री हो सकती है) को अनिश्चित काल तक संग्रहित करता है, और ६१ दिनों के लिए न्यूनतम यादृच्छिक सामग्री के नमूने संग्रहित करता है । यह व्यक्तिगत जानकारी को ३० दिनों के लिए और सुरक्षा कार्यक्रम अभिलेख को ३६५ दिनों के लिए संग्रहित करता है । विवरण	सेंडग्रिड गोपनीयता नीति
कुकीप्रो	एक अद्वितीय जालस्थल आगंतुक पहचान	कुकी प्रो किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य उस जानकारी को नहीं देखता है जो कि अंतिम उपयोगकर्ता के लिए देखी जाने वाली हो । एक अद्वितीय जालस्थल आगंतुक पहचान १ वर्ष के लिए अधिकृत की जाती है, जो निश्चित रूप से सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए होती है ।	गोपनीयता सूचना | वन ट्रस्ट
क्लाउडफ्लेर	आई पी पता	३० दिन	क्लाउडफ्लेर की गोपनीयता नीति | क्लाउडफ्लेर
वूकॉमर्स	खरीददारी के सभी अनुरोध	३ वर्ष	वूकॉमर्स गोपनीयता नीति https://woocommerce.com/document/marketplace-privacy/#section-4 https://automattic.com/privacy/
पेपैल	भुगतान प्रक्रिया	सात वर्ष	https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
स्ट्राइप	भुगतान प्रक्रिया	पांच अथवा अधिक वर्ष	https://stripe.com/en-au/privacy
डब्लूएसडेस्क – एलेक्स	वर्डप्रेस सहायता केंद्र और ग्राहक सहायता टिकट (नामपत्र) प्रणाली प्लगइन		https://elextensions.com/policy/

४. जानकारी उल्लंघन के प्रकरण में हम क्या करते हैं?

गोपनीयता का उल्लंघन तब होता है जब व्यक्तिगत जानकारी किसी अनधिकृत पहुंच में हो अथवा अनधिकृत रूप से उसका संग्रह, उपयोग, भेद प्रकट अथवा विक्रय होता हो ।

गोपनीयता भंग होने की अकल्पनीय स्थिति में, SSRF की गोपनीयता नीति इस प्रकार है:

• यदि SSRF को लगता है कि आप खतरे/संकट अथवा गंभीर क्षति में हैं, और यदि आपने हमें अपनी संपर्क जानकारी प्रदान की है, और आपने हमें ईमेल अथवा व्हाट्सएप के माध्यम से आपसे संपर्क करने की अनुमति दी है, तो आपको बिना किसी देरी के जानकारी उल्लंघनों के बारे में सूचित किया जाएगा । उदाहरण के लिए, किसी ऐसी जानकारी का उल्लंघन होना जिसके परिणामस्वरूप आपको गंभीर वित्तीय क्षति हो सकती है अथवा आपके मानसिक अथवा शारीरिक स्वास्थ्य को हानि हो सकती है । हम अपने जालस्थल के मुख्य पृष्ठ पर आगंतुकों को जानकारी उल्लंघनों के बारे में भी सूचित कर सकते हैं ।
• यदि SSRF को ऐसे सुरक्षा उल्लंघन के विषय में पता चलता है कि जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत जानकारी का अनधिकृत उपयोग, अथवा उसका प्रकट होना हो सकता है, तो SSRF प्रकरण की त्वरित जांच करेगी और ज्ञात होने के पश्चात ७२ घंटे के भीतर योग्य निरीक्षणात्मक प्राधिकरण/प्राधिकारियों को सूचित करेगी, परंतु उस स्थिति में नहीं, जब जानकारी के उल्लंघन के कारण साधारण व्यक्तियों के अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए संकट की संभावना न हो ।

५. अवयस्कों के जानकारी की गोपनीयता

हमारे जालस्थल की सभी सेवाएं (जिनमें आगे दी गई सम्मिलित हैं, किन्तु यहां तक सीमित नहीं हैं: लॉगिन, बातचीत करना, टिप्पणियां, दुकान, दान, कार्यक्रम पंजीकरण, सदस्यता इत्यादि) १८ वर्ष से अधिक आयु के व्यक्तियों अथवा अवयस्कों के लिए अभिभावकों की लिखित सहमति के साथ निरधारित की गई हैं ।

हम जानबूझकर १८ वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं ।

यदि हमें पता चलता है कि १८ वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी उनके अभिभावक की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना एकत्र की गई है, तो हम खाते को निष्क्रिय कर देंगे और अपने रिकॉर्ड से ऐसे आंकडों को तुरंत हटाने के लिए उचित कार्यवाही करेंगे ।

हमारे द्वारा १८ वर्ष से कम आयु के बच्चों से एकत्र किए गए किसी भी जानकारी के बारे में यदि आपको पता चलता है, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें ।

६. खाता निष्क्रिय करना और सदस्यता रद्द करना

आपके द्वारा आपके खाते को बंद करने के अनुरोध करने पर, हम आपके खाते और जानकारी को हमारे सक्रिय जानकारी संग्रह/केंद्र से निष्क्रिय कर देंगे अथवा हटा देंगे ।

यद्यपि, धोखाधड़ी को रोकने, समस्याओं का निवारण करने, किसी भी जांच में सहायता करने, हमारी उपयोग की शर्तों को लागू करने और/अथवा वैधानिक आवश्यकताओं का अनुपालन करने हेतु हमें कुछ जानकारी को हमारी फाइलों/संचिकाओं में रखने की आवश्यकता हो सकती है।

जब आप हमारी समाचार पत्रिका ईमेल सूची और/अथवा व्हाट्सएप सदस्यता से अपनी सदस्यता समाप्त करते हैं तो आपको ईमेल सूची से हटा दिया जाएगा – किन्तु, हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी को ३ वर्ष की अवधि तक संग्रहित रखेंगे ।

यदि आप हमारी मेल सूची से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं तो आप हमसे प्राप्त किसी भी ईमेल के अंतर्गत ‘अनसब्सक्राइब’ पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं । यदि आप हमारी व्हाट्सएप संपर्क सूची से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप हमें व्हाट्सएप पर “अनसब्सक्राइब” लिखकर उत्तर दे सकते हैं ।

यदि आप अपना खाता समाप्त करना चाहते हैं और अपनी सभी जानकारी हटाना चाहते हैं, तो आप इसके लिए [email protected] पर अनुरोध कर सकते हैं

७. अतिरिक्त अधिकार एवं प्रावधान

नवीन एवं अद्यतन गोपनीयता और जानकारी सुरक्षा विधानों वाले राज्यों, राष्ट्रों और क्षेत्रों की बढती संख्या के परिणामस्वरूप, आपके पास निम्नलिखित अधिकार भी हैं:

• कुछ विशिष्ट स्थितियों के अंतर्गत आपको अथवा किसी अन्य संगठन को भेजे गए आपसे एकत्रित जानकारी की प्रतियों का अधिकार
• विस्मरण हो जाने/मिटाने का अधिकार
• व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अधिकार
• आपकी जानकारी को एकत्र करने अथवा संसाधित करने से मना करने का अधिकार
• जानकारी संग्रह और प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
• प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार
• आपकी जानकारी को कैसे संभाला जाता है, इसके विषय में क्षेत्रीय गोपनीयता प्राधिकरणों के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार

यदि आप ऊपर बताए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें और हम एक माह के भीतर उत्तर देंगे; अनुरोधों की संख्या और जटिलता के आधार पर, हम सूचित करेंगे कि क्या किसी समय विस्तार की आवश्यकता है (अतिरिक्त दो माह की अवधि तक) तथा विलम्ब होने के कारण क्या है ।

हम अपने स्व-निर्णय पर इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं । कोई भी परिवर्तन अथवा संशोधन यहां प्रकाशित किया जाएगा और एक अद्यतन “संशोधित” तिथि द्वारा इंगित किया जाएगा । अद्यतन संस्करण उपलब्ध होते ही प्रभावी हो जाएगा ।

इस गोपनीयता नीति में किसी भी भौतिक परिवर्तन की स्थिति में, हम आपको इस प्रकार के संशोधनों/परिवर्तनों के बारे में हमारे होमपेज/मुख्य पृष्ठ पर प्रमुखता से एक सूचना प्रकाशित करके अथवा यदि आपने हमें संपर्क करने की अनुमति दी है तो सीधे आपको ईमेल अथवा व्हाट्सएप के माध्यम से एक अधिसूचना भेजकर सूचित कर सकते हैं ।

हम आपको इस गोपनीयता नीति की पुनःपुनः समीक्षा करने हेतु प्रोत्साहित करते हैं जिससे यह सूचित किया जा सके कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे कर रहे हैं ।

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों अथवा टिप्पणियों को यहां निर्देशित किया जा सकता है: [email protected]

वर्तमान नीति संशोधन तिथि: ६ अप्रैल, २०२२ ।