1. Introducción
En la Fundación para la Investigación de la Ciencia Espiritual (SSRF) nos comprometemos a respetar su privacidad y a cumplir con la política aquí expuesta. En lo sucesivo también denominada política de privacidad.
Al utilizar el sitio web de la SSRF (en su ordenador o móvil), en lo sucesivo también denominado “el sitio”, o “el sitio web”, o “nuestro sitio web”, usted acepta los términos descritos en esta política de privacidad.
Esta política describe el tipo de información y datos que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web, las instalaciones de chat en vivo, publica un comentario, realiza una compra en nuestra tienda virtual, hace una donación, o se inscribe y/o asiste a cualquiera de nuestros eventos en línea (talleres, transmisiones en vivo, reuniones, conferencias, etc.).
Esta política también explica las prácticas de recopilación, uso, almacenamiento, mantenimiento, protección y divulgación que tenemos en relación con los datos recopilados.
La mayoría de los datos que recopilamos son proporcionados directamente por usted, especialmente en lo que respecta a cualquier información personal identificable. Algunos datos se recogen sin su consentimiento, ya que son necesarios para que el sitio web sea más intuitivo y fácil de usar.
Los sitios web externos a los que están vinculados algunos de nuestros artículos no están contemplados en la política de privacidad de la SSRF; en caso de que visite esos sitios web, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad, ya que se le aplicarán cuando acceda al sitio web externo.
Revisamos y actualizamos regularmente nuestra política de privacidad, y todos los cambios se reflejan en esta página web. Esta política se actualizó por última vez el 6 de abril de 2022
Puede realizar consultas sobre protección de datos personales, privacidad y seguridad, así como retirar el consentimiento previamente otorgado, poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]
2. Sobre nosotros
La Fundación para la Investigación de la Ciencia Espiritual, INC ("SSRF") es una organización sin fines de lucro. Estamos registrados:
- En Australia con la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) ABN 49 119 742 291
- En los Estados Unidos de América en el Estado de Nueva Jersey No: 0400176958
- En Alemania con la Corte Local en Stendal, Registro de asociaciones no. VR 6298
- En Croacia con el Registro de Asociaciones de la República de Croacia con el número de registro 21012023
3. ¿Qué datos recogemos?
Información proporcionada por usted :
- Información de Identificación Personal (IIP) revelada por usted (por ejemplo, al inscribirse voluntariamente en una cuenta, eventos, alertas de WhatsApp, al completar compras, al enviar preguntas a través del chat o al iniciar sesión, al solicitar asistencia técnica del sitio web a la SSRF, etc.), que puede incluir (pero no está limitada a) :
- nombre
- año de nacimiento
- dirección de envío
- dirección de facturación
- dirección de correo electrónico
- contraseña de la cuenta con la SSRF
- número de teléfono
- información de la tarjeta de crédito
- otra información general relacionada con sus áreas de interés en nuestro sitio web, como las preferencias sobre donación y preguntas.
- Información no confidencial, como :
- Cualquier información que usted revele al público a través de nuestro servicio de comentarios
- Otra información que no sea de identificación personal
- Las direcciones IP de los proveedores de servicios de internet.
- El tipo y la versión del navegador que utiliza
- Ubicación geográfica, ciudad, estado o país
- Comportamiento de uso en nuestro sitio web, como el tiempo de permanencia y las páginas visitadas
- Otra información relacionada con el uso del sitio web, que no se considere información de identificación personal
- Otra información que se registra cuando usted visita el sitio web de la SSRF :
- Si ha reconocido y aceptado previamente la política de privacidad de la SSRF
Le recomendamos que limite o no publique o comunique información personal identificable al público a través de nuestros servicios, como ocurre en la función de comentarios.
3.1 Recolectando sus datos
En algunos casos, procesamos sus datos (información personal identificable) cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, al suscribirse a boletines informativos, cuentas, al hacer donaciones o compras). Es importante tener en cuenta que, en el caso de que usted decida negar su consentimiento, algunos de estos servicios en los que sus datos son absolutamente necesarios para el funcionamiento del propio servicio, pueden no seguir funcionando correctamente para usted.
Aparte de eso, algunas cookies y herramientas de procesamiento de datos utilizadas en el sitio web de la SSRF, que son necesarias para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web (por ejemplo, chat en vivo), proteger sus datos e identificar e informar sobre sospechas de fraude y/o violaciones de datos, pueden recopilar datos sin su consentimiento. Estos datos son de una categoría que no permite su identificación personal y también se anonimizan o se protegen con un cifrado de extremo a extremo en la fase de recopilación, de manera que no se pueda rastrear su identidad.
Dependiendo de los datos recogidos, algunos son proporcionados directamente por usted, otros se recogen a través de cookies, y otros se recogen mediante el uso de procesadores de terceros. Para más detalles, consulte la sección de Intercambio de datos más abajo, y lea nuestra Política de cookies.
3.2 Uso de sus datos
Puede que usemos la información que recogemos o recibimos de las siguientes maneras :
- Para enviarle nuestras alertas por email o WhatsApp sobre los eventos de la SSRF y de nuestros afiliados, los nuevos artículos y/o el boletín informativo si se ha suscrito (elegido-en) a ellos. La introducción/recordatorio de nuevas funcionalidades, o productos y servicios relacionados con el Sitio.
- En respuesta a las preguntas y comentarios individuales.
- Para responder y satisfacer las solicitudes de productos y servicios realizadas a través de la tienda de la SSRF (la tienda en línea de la SSRF). También remitimos los datos del pedido a una pasarela de pago en linea para que cobre en nuestro nombre.
- Para ponernos en contacto con usted sobre el estado de sus pedidos, donaciones e inscripciones a eventos, incluyendo, pero sin limitarse a ello, su terminación.
- La realización de encuestas si es usted un miembro registrado de la SSRF. Siempre tendrá la opción de no participar o no dar su opinión.
- Para informar de cualquier violación de datos, problemas con sus cuentas, y señalar actividades fraudulentas.
- Para mejorar la experiencia del usuario.
- En respuesta a contenidos ofensivos, inapropiados o censurables en cualquier lugar de la SSRF o a cualquier otro comportamiento inadecuado en el sitio.
- En respuesta a solicitudes legales y para evitar, si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
En circunstancias especiales, podemos vernos obligados a revelar sus datos personales :
- Para cumplir con las exigencias legales (por ejemplo, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales, o con fines reglamentarios)
- Para proteger los intereses, la propiedad y los derechos de la SSRF, sus usuarios u otros, o para hacer cumplir las políticas del sitio web.
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para las pasarelas de pago y las aplicaciones de terceros que ayudan a nuestros servicios.
3.3 Almacenamiento de sus datos
Aunque Internet no sea 100% seguro, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos.
Por favor, tenga en cuenta que la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propia responsabilidad. Sólo debe acceder a un sitio web dentro de un entorno seguro.
Las medidas que tenemos en marcha están destinadas a proteger su información personal a nivel físico, electrónico y de gestión contra el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado, incluso mediante cortafuegos, acceso con contraseña y servidores seguros y encriptación de datos :
- Seguridad física: El sitio de la SSRF está alojado en servidores situados en un centro de datos de alta seguridad que incluye un cortafuego.
- Utilizamos un panel de control proporcionado por el proveedor de alojamiento para realizar cualquier cambio. No se realizan cambios hechos a mano en el propio servidor.
- Utilizamos un cortafuego de aplicaciones web. Todas las solicitudes del sitio web pasan por este cortafuego. Esto sirve como una barrera adicional de protección de sus datos.
- La SSRF utiliza el protocolo seguro HTTPS con certificados TLS en todo el sitio web, incluyendo el inicio de sesión, el registro, la tienda, los eventos, etc.
- Utilizamos credenciales de inicio de sesión con contraseñas seguras para acceder, eliminar o modificar en nuestras bases de datos.
- La SSRF encripta todas las contraseñas que le permiten interactuar con el sitio web. Esto incluye la transmisión, autentificación y almacenamiento de las contraseñas. Esto significa que ningún miembro de nuestro personal puede ver sus contraseñas.
- Ciframos sus contraseñas para que no puedan ser leídas mientras la información viaja por Internet o cuando permanece en nuestros servidores.
- La base de datos de la SSRF está protegida del acceso no autorizado por una serie de sofisticados programas de protección.
- Información sobre tarjetas de crédito.
- Nuestra política es no almacenar datos de tarjetas de crédito en nuestro sitio web o en nuestros servidores.
- Utilizamos un sistema de pasarela de pago en linea y cualquier información financiera que usted proporcione durante una transacción con tarjeta de crédito sólo es conocida por esos proveedores.
- Cualquier opción de autocompletar que surja se almacena en su navegador o en la base de datos de la empresa que procesa la transacción financiera.
- Accesibilidad a sus datos.
- La SSRF limita el acceso a su información personal a los representantes de la SSRF que procesan los datos y que son necesarios para satisfacer las solicitudes de información, servicios o productos específicos.
- Su información personal está protegida por una contraseña a la que sólo tienen acceso los miembros seleccionados para realizar estas tareas y las personas autorizadas.
- Revisión periódica :
- Periódicamente, se revisan nuestras operaciones y las prácticas, políticas y procedimientos de la organización en materia de seguridad y privacidad.
- Esta política puede actualizarse ocasionalmente, por lo que le rogamos que compruebe esta declaración periódicamente, ya que es su responsabilidad asegurarse de que conoce nuestras últimas políticas.
- Mantendremos su información en nuestros sistemas hasta que determinemos que es necesario eliminarla, a menos que nos haya pedido específicamente desvincularse de nosotros y no figurar en nuestra base de datos.
- Por favor, tenga en cuenta que estamos obligados a conservar los datos procesados a través de la tienda del SSRF durante 7 años por motivos fiscales y legales. Si tiene alguna duda sobre sus datos en la tienda del SSRF, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected], mencionando específicamente que la solicitud se refiere a la tienda de la SSRF.
Todos los datos recopilados de los servidores se almacenan en servidores de la UE. En los casos en los que el segundo servidor está situado fuera de la UE, tenga en cuenta que forma parte del Marco del Escudo de Privacidad. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros y por los terceros enumerados en la sección Compartir Datos.
3.4 Protección de sus datos
Nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.
También almacenamos datos con procesadores de terceros. Para más detalles, consulte la sección de intercambio de datos.
3.5 Compartir datos con terceros
Sólo compartimos y divulgamos su información con los siguientes tipos de terceros. Puede leer más detalles específicos sobre los proveedores de terceros concretos a continuación.
Procesadores de terceros
| Procesador | Cómo se recoge/almacena | ¿Cuánto tiempo? | Enlace de política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Google Analítico | Cada vez que visite nuestro sitio web, si aceptó las cookies para Google analítico, se recopilarán datos y se almacenarán en servidores remotos de Google en cualquier parte del mundo. | 38 meses | Google Analytics Privacy Policy |
| Anuncios de Google | Si ha llegado a nuestro sitio web a través de los anuncios de Google, se recogen los datos, si ha aceptado la cookie en nuestro sitio web. Se almacenan en los servidores de Google en cualquier parte del mundo. | Los datos se anonimizan o se eliminan después de 18 meses | Google Ads Privacy Policy |
| iTunes/iCloud | En caso de que se haya suscrito a nuestras notificaciones de WhatsApp, almacenamos los datos de su número de teléfono de WhatsApp en iTunes. | 36 meses | Apple Privacy Policy |
| Google Drive | En caso de que se haya registrado al iniciar la sesión, o se haya suscrito a nuestras alertas de eventos o boletines informativos, o haya rellenado un formulario de Google creado por nosotros, podemos almacenar los datos en Google Drive. | 36 meses | Google Privacy Policy |
|
A través del registro en eventos. Los mensajes se almacenan en el dispositivo, sin embargo los datos pueden ser procesados en cualquier parte del mundo según la política de privacidad de WhatsApp. |
36 meses | WhatsApp Help Center – General | |
| Chat en vivo | Cuando un usuario intercambia mensajes a través del chat. Toda la comunicación que tenga con nosotros a través de Chat en vivo, así como la dirección de correo electrónico que introduzca en el Chat en vivo, se almacenan en los servidores de Chat en vivo en EE.UU. o Alemania. La configuración por defecto es la de EE.UU. | Los datos almacenados no tienen fecha de caducidad, pero pueden eliminarse si se solicita | Privacy Policy (livechat.com) |
| Sendgrid | Si ha solicitado recibir nuestros boletines de noticias o alertas de eventos por correo electrónico, compartimos su dirección de correo electrónico con Sendgrid para enviar los emails. Los datos se almacenan en los servidores de Sendgrid. Cada vez que el usuario hace clic, contacta con el correo electrónico, los mensajes, la comunicación enviada a través de SendGrid. Los datos se almacenan en las ubicaciones de los centros de datos de SendGrid. |
Conserva la actividad/metadatos de los mensajes de email (como aperturas y clics) durante 30 días. Almacena las estadísticas de envío agregadas del cliente y las listas de supresión (devoluciones, cancelaciones de suscripción) y los informes de spam (que pueden contener contenido) de forma indefinida, y almacena muestra mínima de contenido aleatorio durante 61 días. Los datos personales durante 30 días y los registros de eventos de seguridad durante 365 días. Detalles |
Sendgrid Privacy Policy |
| CookiePro | Una ID única de visitante del sitio | Cookie pro no averigua ninguna información personal identificable que pueda ser perseguida por el usuario final. Se captura la ID del visitante del sitio durante 1 año, que se utiliza estrictamente para fines estadísticos | Privacy Notice | OneTrust |
| Cloudflare | Dirección IP | 30 días | Cloudflare’s Privacy Policy | Cloudflare |
| WooCommerce | Todas las solicitudes de compras | 3 años | WooCommerce Privacy Policy
https://woocommerce.com/document/marketplace-privacy/#section-4 |
| Paypal | Proceso de pago | Siete años | https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full |
| Stripe | Proceso de pago | Cinco o mas años | https://stripe.com/en-au/privacy |
| WSDesk – ELEX | Servicio de asistencia de WordPress & Complemento del sistema de tickets de atención al cliente | https://elextensions.com/policy/ |
4. ¿Qué hacemos si se produce una violación de datos?
Una violación de la privacidad ocurre cuando hay acceso no autorizado o recopilación, uso, divulgación o eliminación de información personal.
En el improbable caso de una violación de datos, la política de privacidad de la SSRF es la siguiente :
- Se le notificará sobre las violaciones de datos sin demoras indebida si la SSRF cree que usted está en riesgo e incurre en un perjuicio grave, y en el caso de que nos haya proporcionado su información de contacto, y nos haya dado permiso para ponernos en contacto con usted a través del correo electrónico o de WhatsApp. Por ejemplo, una violación de datos que pueda suponer un daño financiero grave o un daño a su bienestar mental o físico. También podemos informar a los visitantes sobre las violaciones de datos en la página de inicio de nuestro sitio web.
- En caso de que la SSRF tenga conocimiento de una violación de la seguridad que haya dado lugar o pueda dar lugar a un acceso, uso o divulgación no autorizados de información personal, la SSRF investigará rápidamente el asunto y lo notificará a la(s) autoridad(es) de control aplicable(s) a más tardar 72 horas después de haber tenido conocimiento de ello, a menos que sea improbable que la violación de los datos personales dé lugar a un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
5. Privacidad de los datos de menores
Todos los servicios de nuestro sitio web (incluidos, entre otros, los siguientes: inicio de sesión, chat, comentarios, tienda, donaciones, inscripciones a eventos, suscripciones, etc.) están destinados a personas mayores de 18 años o a menores con el consentimiento por escrito de su tutor legal.
No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años.
Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años sin el consentimiento expreso y por escrito de su tutor legal, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas oportunas para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros.
Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
6. Desactivación de la cuenta y cancelación de la suscripción
Cuando usted solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas.
Sin embargo, puede ser necesario conservar algunos datos en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.
Cuando usted cancele la suscripción a nuestra lista de correo electrónico del boletín de noticias y/o de la suscripción al WhatsApp, será eliminado de la lista de correo electrónico; sin embargo, conservaremos su información durante un período de 3 años por motivos de seguridad.
Si desea cancelar la suscripción a nuestra lista de correo, puede hacerlo haciendo clic en la opción de cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros. Si desea cancelar la suscripción a nuestra lista de contactos de WhatsApp, puede respondernos por WhatsApp con el mensaje “Cancelar suscripción”.
Si usted desea cancelar su cuenta y borrar todos sus datos, puede solicitarlo en [email protected]
7. Derechos y Disposiciones Adicionales
Debido a que cada vez hay más estados, países y regiones con leyes de privacidad y protección de datos nuevas y actualizadas, usted también tiene los siguientes derechos:
- Derecho a que se le envíen copias de sus datos recopilados, a usted o a otra organización, con ciertas condiciones
- Derecho a ser eliminado/borrado
- Derecho a modificar sus datos personales
- Derecho a negarse a que se recopilen o procesen sus datos
- Derecho a restringir la recopilación y el tratamiento de sus datos
- Derecho a oponerse al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo
- Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades regionales de privacidad con respecto a cómo se manejan sus datos
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, envíenos un correo electrónico a [email protected] y le responderemos en el plazo de un mes; en función del número de solicitudes y de la complejidad, le informaremos si es necesaria alguna demora (hasta un periodo de dos meses adicionales) y los motivos de la demora.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción. Cualquier cambio o alteración se publicará aquí y se indicará con la fecha de actualización “Revisada”. La versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible.
En caso de que se produzcan cambios sustanciales en nuestra política de privacidad, podremos notificárselo publicando en un lugar destacado de nuestra página web dichos cambios o enviándole directamente una notificación por correo electrónico o WhatsApp en caso de que nos haya dado permiso para ponernos en contacto con usted.
Le recomendamos que revise regularmente nuestra política de privacidad para estar informado de cómo protegemos su información.
Las preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad pueden dirigirlas a: [email protected]
Fecha de revisión de la política actual: 6 de abril de 2022.